Tại 13win12, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
6 nguyên tắc cốt lõi mà 13win12 áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 13win12 được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin.
13win12 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ của 13win12.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát dữ liệu.
Bạn có toàn quyền lựa chọn loại thông báo muốn nhận từ 13win12, bao gồm email marketing, tin nhắn khuyến mãi và thông báo hệ thống.
Chính sách bảo mật của 13win12 được xây dựng tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 13win12 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng dịch vụ tại website 13win12.one cùng các ứng dụng di động liên quan.
Văn bản này mô tả chi tiết cách 13win12 thu thập, lưu trữ, sử dụng, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và đúng với mục đích đã công bố.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các hình thức tương tác với nền tảng, bao gồm:
13win12 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
2.2. Thông tin thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Phương thức thu thập | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, email | Biểu mẫu đăng ký | Có |
| CMND/CCCD, hộ chiếu | Quy trình KYC | Khi rút tiền |
| Thông tin ngân hàng/ví | Thiết lập thanh toán | Khi giao dịch |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động khi truy cập | Tự động |
| Lịch sử cược, giao dịch | Hệ thống ghi nhận | Tự động |
13win12 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố:
13win12 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
4.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán:
Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, 13win12 cần chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Việc chia sẻ này được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
4.2. Nhà cung cấp trò chơi:
Một số thông tin kỹ thuật (ID người chơi, lịch sử cược) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và xử lý tranh chấp.
4.3. Cơ quan pháp luật:
13win12 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng.
4.4. Đối tác phân tích:
Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ phân tích kỹ thuật số để theo dõi hiệu suất nền tảng. Dữ liệu được chia sẻ với các đối tác này luôn ở dạng tổng hợp, ẩn danh và không thể nhận dạng cá nhân.
13win12 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
13win12 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 13win12:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 13win12 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
13win12 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động | Cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định tài chính |
| Lịch sử cược và trò chơi | 3 năm kể từ ngày phát sinh | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký truy cập hệ thống | 12 tháng | Bảo mật và phòng chống gian lận |
| Cookie và dữ liệu phiên | Tối đa 12 tháng | Cá nhân hóa trải nghiệm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng cá nhân. Trong trường hợp bạn yêu cầu xóa tài khoản, 13win12 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ của 13win12 được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, 13win12 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.
13win12 cũng cung cấp các công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh và người giám hộ, bao gồm khả năng báo cáo tài khoản nghi ngờ thuộc về người chưa đủ tuổi. Chúng tôi xem việc bảo vệ trẻ em là trách nhiệm xã hội quan trọng và không thể thỏa hiệp.
13win12 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều hình thức sau:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 13win12 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa, xuất dữ liệu), vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.
Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang tin tưởng nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Đăng ký ngay hôm nay và trải nghiệm dịch vụ bảo mật đẳng cấp quốc tế.
Đăng Ký Tài Khoản Ngay Đăng Nhập